甚麼是 POS？

POS 是「Point of Sale」的簡稱，中文稱為「銷售點」，是進行銷售交易、業務運營和會員管理的重要工具。

一套全面的 POS 方案包含硬件設備和軟件系統。硬件設備通常包括 POS 收銀機（簡稱 POS 機）、條碼掃描器、信用卡讀取器和打印機。軟件系統運行在 POS 機上，能夠處理銷售、庫存管理和顧客關係管理等業務。

POS 系統有哪些優點？ 

不同產業所需的 POS 系統功能可能有所不同。例如，餐廳需要的 POS 系統應該具備區分外賣和堂食訂單、電子菜單管理及口味選擇等功能。零售業務則需要具備商品入貨、銷售、取貨及退貨等功能。對於創業者來說，選擇適合你盤生意的 POS 系統可以帶來以下優點及好處：

#優點 1：簡化交易流程

POS 系統連結前端銷售與後台營運，優化交易流程，簡化和加快結帳過程。

#優點 2：提高公司生產力

POS 系統減少了人工計算和記帳的需要，降低人為錯誤的風險，一箭雙雕提高工作效率和客戶滿意度。而前線員工可以更專注於顧客關係管理、宣傳推廣等其他業務，提高公司的整體生產力。

#優點 3：精確管理庫存

POS 系統自動跟蹤庫存變化，避免商品過量或短缺。對於擁有多間分店的公司品牌來說，POS 系統的多店鋪管理功能更有效地管理多店鋪的庫存，老閭可以輕鬆查看每個店鋪的銷售數據和庫存情況。

#優點 4：銷售分析自動化

POS 系統提供詳細的銷售數據和報告，幫助老闆做出更明智的商業決策。

#優點 5：優化顧客服務

POS 系統的顧客管理功能記錄顧客購買歷史和偏好，提供個性化服務和促銷活動。部分 POS 系統更設有會員積分功能，可建立品牌會員制度，提升顧客忠誠度。

#優點 6：支援多種支付方式

POS系統支援多種付款方式，包括現金、信用卡、行動支付等，滿足不同客戶的支付需求，提升購物消費體驗。

#優點 7：加強宣傳推廣

POS系統POS 系統可以整合市場推廣工具，如折扣優惠、會員積分和電子優惠券，幫助吸引和留住顧客。配合顧客消費數據分析和會員管理，就可以更有效率地運用客戶偏好作針對性推廣行銷。

比較 POS 方案價格時的注意事項

在比較 POS 方案價格時，你還需要留意 POS 機硬件成本和以及交易支付處理費。

POS 機硬件因公司規模和業務需求而異，從智慧型手機、平板電腦、POS 收銀機，到大型的 Kiosk 自助機不等，價格由數百至數萬港元不等。

許多企業可能忽視了每筆交易的支付處理費。如果交易使用信用卡支付，POS 系統所串接的信用卡 Payment Gateway 通常會收取交易總額的 1.5% 至 3.5% 作為交易處理費。

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OmniWe 是植根在香港的系統整合公司，多年來為不同企業提供數碼解決方案。OmniWe 的零售業 POS 方案非常適合創業使用，不僅系統功能齊全，還具備以下特點：

• 易於使用：操作簡便，適合各類型業務。
• 客製化功能：除了庫存管理、顧客管理、報告分析等功能外，OmniWe 還可根據你公司的獨特需求量身定制獨一無二的 POS 系統，幫你簡化營運、提高利潤並獲得寶貴的業務資訊及數據分析。
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